Безопасность клиентов — одна из важнейших задач ВТБ, по этой причине пользователь карт должен самостоятельно активировать свою карту, поэтому при оформлении, а также перевыпуске банк выдаст вам заблокированную карту. Карту можно разблокировать удобными способами: при получении в офисе, можно разблокировать на месте, воспользовавшись помощью специалиста. Но если была выбрана доставка по почте или при получении от работодателя корпоративных карт. Пользователь может прибегнуть к другим способам активировать карту — в банкомате, по телефону, в приложении банка.
Как разблокировать карту ВТБ через банкомат?
Одним из способов активации, является использование банкоматов или терминалов ВТБ — они круглосуточно. Если перейти на официальный сайт или в обратиться в онлайн картографический сервер, то можно узнать адрес терминалов банка. Для того, чтобы активировать карту необходимо:
- Вставить карту в терминал — просим обратить внимание, что терминал должен относится к ВТБ, другие банки не подойдут.
- Введите ПИН — находится в конверте с картой, он прописан в защищенном виде.
- Совершить любую операцию — оплатить свои покупки, заплатить за интернет и т.д.
Вашу карту активируют в тот же момент, за это с вас не взимают ваши деньги. Комиссию придется уплатить, если вы решите получить наличные с кредитной карты. Для этого типа карты можно выбрать бесплатные транзакции.
Активация карты ВТБ по телефону горячей линии:
Если по какой-то причине, клиент не может воспользоваться терминалом, активацию карты можно выполнить из дома — необходимо позвонить на горячую линию, по номеру, который находится на оборотной стороне карточки снизу. Чтобы пройти процедуру активации надо:
- Дождаться ответа специалиста — по началу вас будет ожидать сообщение автоответчика.
- Сказать о том, что вам надо разблокировать новую карту.
- Пройти идентификацию — нужны будут паспортные данные, а также кодовое слово.
- Указать номер карты.
Успешно активировав карту, специалист от банка сообщит об этом, на привязанный номер телефона придет SMS – сообщение.
Активация карты, через ВТБ Онлайн
Данный вариант, подходит для тех, кто был ранее зарегистрирован в ВТБ онлайн и имеет данные для доступа в аккаунт. Этот способ подходит при перевыпуске карты или открытии платежного средства в дополнение к существующему счету. Для этого способа необходимо:
- Авторизация в ВТБ онлайн.
- Перейти во вкладку с картами.
- Щелкнуть по карте, которая нуждается в активации.
- Запросить остаток на карте.
ВТБ выполняет активацию автоматически, после этого, предоставляется возможность ко всем функциям карты — в интернете или в обычных магазинах.
Добавить комментарий